规格 · 参数 · 保修

使用说明

哪些规格信息可以拿来选型,哪些场合需要在签字前再向供应方确认一次,保修状态又按什么节奏更新——冠军白菜网按具体使用场景逐条写下来,方便您判断下一步找谁、准备什么材料。

12,000 已校订规格条目
38 季度批次累计发布
320 参数模板随批次调整
7 日 库存与保修状态复核一次
01

可以直接拿来选型的场合

标注为已校订的条目,配上同批次的参数表,足够支撑前期方案比选和备件型号筛选。查到的是具体数值和生效状态,不用回头翻纸质资料,也不必逐家打电话问。

  • 产线在用型号的替换件查找,先比对外形与接口规格
  • 同一品类下多个型号的并排参数比较
  • 渠道报价单发出前的基础参数确认
  • 现场用安卓设备调出参数表,和实物对着看

已校订 · 条目编号可追溯到具体批次

02

建议再确认一次的场合

一旦参数要写进合同、投标文件或技术协议,最终解释权在供应方。下面几种情况,请把我们页内的数据当作起点,签字前再走一次正式确认。

  • 承重、耐温、安规认证这类直接影响使用安全的指标
  • 写入合同或对外技术协议的参数条款
  • 跨产地、跨工艺批次之间的型号替代
  • 交货期、包装与随货文件要求

涉及安全指标的,以供应方正式文件为准

03

状态标签分别代表什么

每个条目旁边都有一个状态标签,配上批次编号,就能看出它最近一次被处理到哪一步。

已校订

已完成校订并归入当季批次,条目编号与批次号都能追溯,可以直接参考。

待复核

反馈已经受理,正在核验。结论随下一批次一起发布,处理期间沿用原条目内容。

2017 年 · 第 1 批次本季度 · 第 38 批次

每季度发布 1 个批次,公告后 5 个工作日内完成同步

04

保修状态按最近一次复核呈现

保修条目分三种状态,年限一律以生效日期为准。库存与保修状态每 7 日复核一次,5 个仓储片区同步更新,您看到的是最近一轮复核后的结果。

保修条目状态与对应处理节奏
状态 含义 更新节奏
生效中 起算日已登记,保障仍在有效期内 信息变更后 2 个工作日内更新
待复核 已收到信息变更申请,正在处理中 受理后 2 个工作日内完成状态更新
已结束 已过生效日期对应的期限 归档保留,可凭条目编号查询

保修年限以生效日期为准 · 状态以最近一次复核结果呈现

05

对不上时,按这四步走

规格与实物、图纸或验收单不一致,可以从两条路提过来:站内参数纠错表单,或者由所在区域的渠道服务商代为受理。剩下的流程是一样的。

  1. 01

    带上型号与批次编号

    告诉我们是哪个条目、哪个批次上出现了问题。条目编号在三条业务线之间通用,可以一路追到归档底稿。

  2. 02

    补上比对材料

    实物铭牌照片、图纸或验收单,任选其一即可。能在照片上圈出问题位置,会省掉一轮来回确认。

  3. 03

    等一个核验结论

    受理后平均 1.5 个工作日给出结论与档案编号,采纳的改动进入下一批次并标注为已校订。

  4. 04

    回条目上看结果

    未采纳的条目标为待复核并附上说明。参数校订组每月处理约 260 条纠错申请,结论直接落在条目上。

常见追问

提交之前,先看清这几件事

安卓端看到的参数和桌面端对不上,先查哪里?
先在条目编号上对一下批次号。参数表按季度批次同步,批次公告发布后 5 个工作日内完成安卓端更新,覆盖手机、平板、大屏、车载、穿戴等 9 类终端。如果两边批次号一致、数值仍然不同,用参数纠错表单提过来,注明设备型号和批次。
已校订的条目能直接写进对外技术协议吗?
引用时带上条目编号和批次号就可以,我们也能一并给出对应的核验结论。要写进合同、投标文件或技术协议的最终条款,请以供应方出具的正式文件为准,签字前建议再确认一遍。
保修生效日期比实际购买时间晚,怎么办?
生效日期按登记信息呈现,年限以生效日期为准。如果登记信息和实际情况对不上,提交保修信息变更申请,受理后 2 个工作日内完成状态更新,结果会直接反映到对应条目上。
提交一次参数纠错,多久能看到结果?
受理后平均 1.5 个工作日给出核验结论。采纳的改动进入下一批次,条目状态改为已校订;未采纳的标为待复核并附上说明,您可以在原条目上看到处理痕迹。